Hoja de Reclamación

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    Nota:

    1. RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    2. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

    – El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
    – La respuesta será enviada al correo consignado en esta ficha.

    • Address

      Av. Javier Prado Este 560, Oficina 2302 San Isidro

    • E-mail

      informes@adphgroup.com

    • Phone

      (01) 7073571

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